Versand

Voldara Versandrichtlinien

Wir bei Voldara glauben, dass erstklassiger Komfort und moderner Stil Sie erreichen sollten, egal wo Sie sind. Wir bieten verschiedene Lieferoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Bestellabwicklung Bitte rechnen Sie nach der Kaufbestätigung mit 1 bis 3 Werktagen, damit unser Team Ihre Bestellung bearbeiten, sorgfältig verpacken und für den Versand vorbereiten kann.

Lieferzeiten & Optionen

Wir arbeiten mit einem Netzwerk internationaler Lagerhäuser, um Ihnen unsere Premium-Kollektionen anzubieten. Wichtig: Die an der Kasse angezeigten voraussichtlichen Lieferzeiten sind Versandlaufzeiten und beginnen NACH der Bearbeitungszeit. (Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit).

Wir bieten:

• Kostenloser Standardversand: Dauert zwischen 6 und 12 Werktagen nach Versand in Länder (einschließlich Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien und die Niederlande).

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Feiertage, extreme Wetterbedingungen und unerwartete Verzögerungen bei den Zustellern die Lieferzeiten gelegentlich verlängern können, was außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt.

Sendungsverfolgung Wir halten Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatische E-Mail-Updates über den Weg Ihres Pakets. Sie können den Echtzeit-Fortschritt Ihrer Bestellung auch direkt auf unserer Website über unsere spezielle Seite zur Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse verfolgen.

Falsche Adresse & Unzustellbare Pakete Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Voldara ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die aufgrund falscher, unvollständiger oder veralteter Lieferadressen, die vom Kunden angegeben wurden, nicht zugestellt werden können.

Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an unser Lager zurückgesendet wird oder weil es beim örtlichen Postamt "nicht abgeholt" wurde, ist der Kunde für die Kosten des erneuten Versands des Artikels verantwortlich. Alternativ, wenn aus diesen Gründen eine Rückerstattung für ein zurückgesendetes Paket beantragt wird, werden die ursprünglichen Versandkosten, die Voldara entstanden sind, vom endgültigen Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Steuern und Zölle (Europäische Union): Für Bestellungen, die in die Europäische Union (EU) versendet werden, sind alle Mehrwertsteuern und Zölle bereits in Ihrem Kaufpreis enthalten. Ihre Bestellung wird "Duty Paid" (DDP - geliefert verzollt) geliefert, was bedeutet, dass Ihnen bei der Lieferung keine versteckten oder zusätzlichen Zollgebühren berechnet werden. Wir kümmern uns um den gesamten Importprozess, damit Sie Ihre neuen Voldara-Stücke einfach genießen können.

Bei Fragen zu Ihrer Sendung ist unser Team unter contact@voldara.com jederzeit gerne für Sie da.